Sisällys
- Uniikki Pelaamiskokemus ja Pelikirjastomme
- Turvallisuus sekä Toimiluvat
- Maksumenetelmät ynnä Kotiutukset
- Bonusohjelma
- Avun Saavutettavuus
Vertaansa vailla oleva Pelaamiskokemus ja Pelikirjastomme
Alkaen vuodesta 2019 alkaen olemme esittäneet kotimaisille asiakkaille korkealaatuista peliviihteen kokemusta, mikä liittää monimuotoisuuden sekä yksinkertaisuuden. siirry sivulle toimii luotu asiakkaiden toiveita kuullen, sekä taukoton kehittämisemme varmistaa, niin että alustamme pysyy teknologisesti kehittyneimpien joukossa.
Pelitarjontamme kattaa yli 3000 vaihtelevaa nimikettä maailman parhailta pelivalmistajilta. Me olemme solmineet yhteistyösopimukset näiden alan edelläkävijöiden parissa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Tämä varmistaa, että käyttäjämme voivat nautiskelemaan niin perinteisistä hiteistä että tuoreimmista uutuuksista.
Pelikirjastomme Jaottelu
Systeemin on rakennettu tuomaan peliotsikkoiden paikallistaminen sujuvaksi. Hyödynnämme älykästä hakua ynnä laadukkaan filtteröinnin avulla käyttäjät saavuttavat toivomansa otsikot hetkessä. Verified fact: Casoola operoi Malta peliviranomaisen antamalla MGA-lisenssin (MGA/B2C/225/2015), joka toimii yksi alan kunnioitetuimmista luvista EU:ssa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Suojaus ynnä Lisenssi
Asiakkaiden tietoturva on meille yrityksenä täysi päämäärä. Käytämme 256-bit SSL-suojausta kaikenlaisissa transaktioissa ynnä tiedonvälityksessä. Tietovarastomme on sijoitettu suojatuilla palvelimilla, joita kaikkia valvotaan ympäri vuorokauden ajan koulutetun kyberturvallisuustiimimme avulla.
Turvallinen pelitoiminta toimii tärkeä osuus arvojamme. Tarjoamme käyttäjillemme monipuoliset työkalut pelitoiminnan hallintaan, sisältäen talletus- ja tappiolimiitit, istuntoajastimet sekä itsensä sulkeminen. Olemme tehneet yhteistyötä GamCare- ynnä Gambling Therapy -organisaatioiden kanssa tarjotaksemme avustusta sitä oikeasti kaipaavaille.
Oikeudenmukaisen Pelaamisesta Takuut
- Kaikki pelimme toimivat hyväksyttyjen satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka arvioidaan jatkuvasti riippumattomien auditointiyritysten kautta
- Raportoimme kuukausittain RTP-raportit transparenssin varmistamiseksi
- Seuraamme tiukkoja tietosuojalainsäädäntöjä, mukaan lukien GDPR-säädökset
- Pelitiliesi varat varastoidaan omalla asiakasvaratilillä, pois kasinon toiminnallisista taloudesta
Maksutavat ynnä Nostot
Ymmärrämme, niin että nopeat ynnä luotettavat maksutapavaihtoehdot ovat kriittisen tärkeitä pelikokemuksen suhteen. Sen vuoksi me olemme yhdistäneet sivustomme laajan valikoiman maksutapoja, joita täyttävät kotimaisten asiakkaiden vaatimuksia.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 arkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 tuntia | 0€ |
Hoitamme kotiutushakemukset äärimmäisen ripeästi. Tilisi vahvistamisen päätteeksi monet nostot käsitellään 24 tunnin aikana. Nopein vaihtoehto on Trustly, joka tarjoaa nostot jopa muutamassa minuutissa.
Tarjousjärjestelmämme
Me olemme rakentaneet monipuolisen palkintorakenteen, joka tunnustaa sekä tulijat sekä uskolliset käyttäjämme. Tervetulobonuksemme toimii yksi sektorin kilpailukykyisimmistä, ja toistuvat kampanjamme esittävät etua viikoittain.
Kanta-asiakasohjelmamme
Jokaisen panostuksestasi saat bonuspisteitä, joita voit vaihtaa pelirahaksi. Rakentessamme kuuluu 6 eri tasoa, jossa kaikissa on omat erityiset ainutlaatuiset etunsa. Korkeimmilla portailla käyttäjät pääsevät henkilökohtaisen VIP-päällikön, nopeammat rahansiirrot ynnä yksilöllisiä bonustarjouksia.
- Viikoittaiset reload-bonukset uskoollisille pelaajille
- Rahapalautusohjelma, mikä maksaa takaisin osan häviöistä palautuksena tilille
- Eksklusiiviset kilpailut VIP-käyttäjille, joissa palkintona suuria palkintopotteja
- Syntymäpäivä- ynnä juhlavuosibonukset henkilökohtaisella otteella
- Ilmaiskierroksia tuoreimpiin peleihin jokainen viikko
Asiakaspalvelun Läsnäolo
Asiakastukemme työskentee tavoitettavissasi ympäri 24/7 suomen kielellä. Tiedämme, että ongelmat ynnä vaikeudet voivat nousta milloin hyvänsä, ynnä tämän takia olemme me investoineet vankaan tukijärjestelmään.
Esitämme apua 3 eri kanavan läpi: reaaliaikachat, joka palvelu on nopein keino tapa sekä vastaa kyselyihin yleensä alle minuutin, email-tuki perusteellisempia asioita varten, ja kattava informaatio- ja UKK-osio, jossa saat ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin. Tiimimme pitää sisällään osaavista spesialisteista, jotka hallitsevat sivustomme perinpohjaisesti ynnä on valmiita avustamaan kaikenlaisissa tapauksissa.
Säännöllinen kehitysprosessimme rakentuu käyttäjien palautteeseen. Otamme vastaan jokaisen ehdotuksen tosissaan ja yritämme kehittämään tarjontaamme jatkuvasti. Päämäärämme toimii tarjota alan paras mahdollinen käyttäjäkokemus, missä yhdistyvät laatu, suojaus sekä hauskanpidon maksimointi.
